Comment Être un leader crédible ?
Par qui voudriez-vous être dirigé ?
C’est une question difficile. Bien sûr, nous voulons quelqu’un d’intelligent, de calme et de juste. Et nous voulons quelqu’un que nous respectons et qui comprend réellement ce que nous faisons et qui peut nous guider, mais ces compétences ne se cumulent pas toujours.
Et si vos compétences techniques ne correspondent pas à celles de votre équipe ?
Peut-être venez-vous d’un autre service ou d’une autre entreprise où vous faisiez des choses différentes et si le travail de votre équipe est technique, vous n’avez peut-être pas les bases nécessaires pour le comprendre pleinement. C’est naturel, mais cela peut aussi être frustrant car certains membres de l’équipe attendent de leur patron qu’il comprenne tous les aspects de leur travail et ils peuvent être contrariés lorsqu’ils découvrent que ce n’est pas le cas.
Vous pouvez même avoir l’impression qu’ils ne vous respectent pas. Bien sûr, vous ne pouvez pas contrôler les réactions des gens, mais il y a deux ou trois choses que vous pouvez contrôler.
Premièrement, ne vous mettez pas sur la défensive et ne vous sentez pas obligé de vous justifier ou de justifier vos connaissances. Le Top Management vous ont mis dans votre poste actuel parce qu’il juge que vous êtes le bon pour cette équipe. Vous n’avez peut-être pas de connaissances techniques spécifiques, mais vous savez beaucoup d’autres choses, alors ne laissez pas un collaborateur difficile vous faire douter de vous.
Deuxièmement, soyez honnête sur ce que vous savez et ce que vous ne savez pas. Si vous prétendez savoir quelque chose et que votre équipe découvre plus tard que vous ne savez rien, vous avez sérieusement entamé votre crédibilité. Vous pourriez dire quelque chose comme : j’ai été très bon en en vente quand j’étais dans ce département mais je ne maîtrise pas encore tous ceux d’ici. Pouvez-vous me rappeler à quoi ce terme se réfère ?
Troisièmement, faites un vrai effort pour apprendre. Vous ne voulez pas faire croire que vous êtes tellement intelligent que vous ne prenez pas la peine d’apprendre ce que tout le monde fait. Demandez à votre équipe ce qu’elle pense être le plus important pour vous. Vos collaborateurs seront presque certainement impressionnés par le fait que vous avez pris le temps d’écouter et d’agir. Si vous vous maîtriser les aspects techniques de votre poste et que les Soft Skills ne sont pas votre point fort, c’est le moment idéal de demander un accompagnement. C’est un signe de conscience de soi et de leadership, et non de faiblesse que de demander de l’aide. Si vous dites à votre hiérarchie “Je veux être un meilleur leader “, je me demande quel type de ressources d’encadrement vous avez à votre disposition ou quels programmes de développement je pourrais suivre. Cela vous marquera en tant que leader. Peu de gens font cela et c’est impressionnant quand ils le font. Vous pourriez également suivre des cours ligne pour renforcer vos compétences ou peut-être faire appel à un collègue de confiance pour vous aider à travailler vos points à améliorer. Lorsque vous développez vos compétences, tant techniques que relationnelles, cela contribue à faire de vous un leader crédible.
Par Mohamed EL MOUDEN
Votre Coach Maroc
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