C’est Daniel Goleman qui a mis les termes intelligence/aptitude émotionnelle en vogue par la publication de son ouvrage intitulé L’Intelligence émotionnelle : Comment transformer ses émotions en intelligence. Ce best-seller, qui disséminait des recherches de fond menées par Peter Salovey et John Mayer, a trouvé écho dans les salles du conseil, les salles de classe et les salons familiaux à l’échelle de l’Amérique du Nord.
Depuis la parution de l’ouvrage de Goleman, Salovey et Mayer ont révisé leur propre définition de la notion d’intelligence émotionnelle comme suit :
L’intelligence émotionnelle implique la capacité de bien percevoir, d’interpréter et d’exprimer les émotions; la capacité d’accéder aux émotions et/ou de générer les émotions lorsque celles-ci facilitent la pensée; la capacité de comprendre les émotions et les connaissances affectives; et la capacité de maîtriser les émotions et de s’adapter, pour promouvoir le développement affectif et intellectuel (cité dans Glossop et Mitchell, 2006:10).
Dans leur revue des publications touchant l’intelligence émotionnelle, Glossop et Mitchell ont mis en relief les points saillants des découvertes des chercheurs :
L’intelligence émotionnelle s’acquiert. Contrairement au QI, qui se situe essentiellement à l’intérieur de paramètres restreints et bien définis à la naissance, le QE [quotient émotionnel] peut se développer et s’épanouir. En d’autres mots, le destin n’est pas déterminé par le tempérament. L’empathie et la capacité de comprendre les émotions chez les autres sont des habiletés qui peuvent s’acquérir. .
Alors que commence à émerger un consensus touchant la capacité qu’aurait une intelligence émotionnelle élargie d’exercer une influence positive sur notre développement personnel, social et intellectuel, c’est sans doute le moment opportun de commencer à intégrer cet apprentissage social et affectif à la fois dans notre quotidien et dans nos manières d’enseigner à nos enfants. À ce jour, c’est dans les secteurs des affaires et de l’éducation que le projet de faire évoluer l’intelligence émotionnelle a trouvé ses meilleurs appuis. Dans ces milieux, on reconnaît que l’intelligence émotionnelle constitue une pierre angulaire de la réussite. Au sein du monde des affaires, le modèle de l’intelligence émotionnelle est appliqué à l’apprentissage du leadership et à l’amélioration des relations personnelles en milieu de travail, deux facteurs reconnus pour leur rentabilité.
Parmi les pédagogues et les administrateurs scolaires occidentaux, le développement de l’intelligence émotionnelle chez les étudiants est un gage de l’amélioration du taux de maturité scolaire et de réussite scolaire. Les recherches à ce sujet sont formelles : il existe un lien crucial entre, d’une part, l’aptitude émotionnelle et la maturité des enfants, et d’autre part, la maturité scolaire et la réussite scolaire des élèves. La compétence en matière d’apprentissage social et affectif est celle de personnes « capables de reconnaître leurs émotions et de les gérer, d’établir des rapports sains, de se fixer des objectifs positifs, de combler des besoins personnels et sociaux, et de prendre des décisions responsables et conformes à l’éthique »
Il pourrait bien s’agir là d’une excellente recette pour assurer l’évolution humaine.
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Coach Mohamed EL MOUDEN
Coach professionnel certifié en PNL
Niveau post-maître en PLN, l’une des formations les plus rigoureuses sur le plan international (plus de 1000 heurs de formation) dans le domaine du coaching, offerte par l’institut « Coaching Québec » accrédité par la Société Internationale des Coachs en PNL (SICPNL).
Praticien en hypnose Eriksonien.
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