Plus je me déconnecte de l’émotion, et moins je suis émotionnellement intelligent. Le développement de l’intelligence émotionnelle consiste à apprendre à accueillir l’émotion et à leur accorder une place plus active dans nos vies.
Quand nous parlons d’intelligence émotionnelle, nous faisons référence à la conscience des émotions, leur reconnaissance, leur acceptation et leur utilisation.
Plus je me déconnecte de l’émotion, et moins je suis émotionnellement intelligent. Le développement de l’intelligence émotionnelle consiste à apprendre à accueillir l’émotion et à leur accorder une place plus active dans nos vies.
Des recherches ont montré que les individus qui ont un haut niveau d’intelligence émotionnelle sont plus heureux, profitent plus de la vie et ont plus de succès sur le plan personnel et professionnel.
Selon Goleman (1997) l’Intelligence émotionnelle est « la capacité à reconnaître ses sentiments et ceux des autres, à gérer ses réactions émotionnelles envers soi et envers les autres, et à se motiver pour atteindre nos buts. ».
Toujours selon Goleman (1997) l’intelligence émotionnelle est composé de 5 compétence, 2 compétences personnelles et 3 compétences sociales:
1. La compétence personnelleb
Ces compétences déterminent la façon dont nous nous comportons
a. La conscience de soi
Connaître ces propres états intérieurs, ces préférences ses ressources et ses intuitions
la conscience de soi émotionnelle : savoir reconnaître ses émotions et leurs effets
une auto-évaluation précise : connaître ses forces et ses limites
la confiance en soi : être sûr de sa valeur et de ses capacités
b. la maitrise de soi
Savoir gérer ses états intérieurs, ses impulsions et ses ressources
Le contrôle de soi : gérer les émotions et les impulsions
La fiabilité : se montrer connaitre et intègre en toute circonstance
La conscience professionnelle : s’acquitter de son travail d’une façon responsable
L’adaptabilité : faire preuve de souplesse devant le changement
L’innovation : être à l’aise avec les proches, les idées et les informations nouvelles
2. La compétence sociale :
Les compétences concernant notre façon nos relations aux autres
Conscience sociale
La conscience des sentiments, des besoins et des soucis d’autrui
La compréhension des autres : capter les sentiments et le point de vue des autres et éprouver un intérêt réel pour leurs soucis
la passion du service : anticiper, reconnaître et satisfaire les besoins des clients
l’enrichissement des autres : sentir les besoins et les carences des autres et stimuler leurs capacités
l’exploitation de la diversité : savoir concilier des sensibilités différentes pour mieux saisir les opportunités
le sens politique : savoir déchiffrer les flux émotionnels sous-jacents d’un groupe et ses relations de pouvoir
les aptitudes sociales :
Induire des réponses favorables chez les autres
L’ascendant : savoir employer la tactique efficace pour persuader
La communication : envoyer des messages clairs et convaincants
La direction : inspirer et guider les groupes et les gens
Cristalliser les changements : savoir initier ou gérer des changements
Le sens de la médiation : savoir négocier et résoudre les conflits
Nouer des liens : savoir cultiver des relations utiles
Le sens de la collaboration et de la coopération : travailler avec les autres pour des objectifs communs
Mobiliser une équipe : créer une synergie de groupe.
Coach Mohamed EL MOUDEN
Coach professionnel certifié en PNL
Niveau post-maître en PLN, l’une des formations les plus rigoureuses sur le plan international (plus de 1000 heurs de formation) dans le domaine du coaching, offerte par l’institut « Coaching Québec » accrédité par la Société Internationale des Coachs en PNL (SICPNL).
Praticien en hypnose Eriksonien.
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